Цифровизация шагает по стране

Цифровизация шагает по стране! Поговаривают, что в будущем году все ботинки на территории РФ чипируют. Кто и где топчется, будет известно кому следует.
А тут пришла квитанция за воду и отопление из "ресурсоснабжающей" организации. Прежде-то мы своему кассиру платили, а теперь надо платить прямо этой организации с огромной трубой, на окраине города, стоять в длинных очередях. Можно, конечно, платить на почте или в Сбербанке, но с комиссией.
Зашла на сайт "ресурсовика" - в поисках личного кабинета. Кнопка есть! Какое счастье! - не ожидала даже. Но с пометкой "СКОРО".
Звоню в эту контору. Мол, когда это - "скоро"?. Ответ потряс! Их программисты два года делают "личный кабинет" - никак не сделают. Вот сегодня снова начали этим заниматься. А мне рекомендовано написать им - поторопить.
Нет уж! Пусть их искусственный интеллект торопит - у него лупа есть. А я на их сайте никаких кнопок обратной связи не разглядела. Увидела только поздравление с Новым годом. Без приглашения на елку.